注意空運草莓採摘後第一時間送上飛機保證新鮮直達，
但在運輸過程中，草莓果肉本身含水量高且非常細嫩，有時會出現些許水傷或果汁滲出的情況。
這是草莓自然特性的結果，並不影響它的食用上的美味及風味~

若您對收到的草莓有任何疑問或需要協助，都可以隨時聯繫客服！
我們也很樂意提供儲存的小技巧，讓您品嘗到草莓最甜美的滋味呦～

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商品皆以《當天》到貨開箱影片為準～
水果為天然果物，每一批到貨貨況皆不同，難免會有耗損、果裂、壓傷等狀況，購買原裝商品難免會有5-10%的正常果損值或因配送過程中導致的果損皆不屬於退換貨標準，收到商品時有任何問題（嚴重果損、商品短少及商品不符等）請立即拍照或錄影並於24小時內聯繫我們，逾時因有存放因素等，恕無法接受商品退換貨等服務，商品送達時外箱若有人為因素導致損壞痕跡，請立即拍照錄影並於2小時內聯繫我們，客服會立即為您處理～

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商品有遇到任何問題請拍照反應客服，我們將依照商品損壞程度協助後續補償，若無提供任何果損資訊，我們實在無法依退換貨程序服務